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京东奢侈品双11在新兴市场销量同比增长230.12%
11月27日,要客研究院、京东日前联合发布《2019中国小镇青年奢侈品消费报告》,报告显示,京东11.11奢侈品首小时业绩增222%,全日业绩增长55%、比当年6.18增长112%,京东奢侈品在新兴市场销量同比增长230.12%(新兴市场即广大居住于3-6线城市及所有县域城市的小镇青年群体)。
小镇青年作为“有钱有闲有追求”的典型群体,受益于消费升级以及渠道下沉双向推动,生活、消费和娱乐方式已经逐渐向一线城市看齐,成为奢侈品消费不可忽视的新生力量。
要客研究院调研发现,小镇青年生活节奏慢、职场压力小、通勤半径小,相比都市青年平均多拥有3小时的闲暇时间,可用于健身、社交、娱乐、休闲、创收,拥有工作与生活平衡的生活方式。小镇青年奢侈品消费群体多就职于企业、机关及事业单位,收入当地中上水平,饮食、服饰和娱乐支出占比分别为29.3%、19.2%、13.5%,住房支出占比仅为10%,收入有限但是消费能力强,受过较好教育,消费理念开放,敢于花钱且决策流程短。
75%小镇青年对奢侈品牌认知度提升,87.5%通过朋友口碑了解奢侈品牌,奢侈品消费动机方面,40%是基于对奢侈品自身设计、品质以及品牌文化的认可,34.55%是由于收入提升、购买力增强,其次才是网商渠道赋予奢侈品消费以性价比。
从微观消费场景上,社交场合需要(60%)、日常着装品味提升(38.8%)是小镇青年奢侈品消费高频场景,家庭重要场合(节庆纪念日等)、职场晋升的自我褒奖、陪伴缺位的心理补偿等礼品馈赠或自赠的功能越来越重要(合计达82%)。
在奢侈品类选择上,74.55%小镇青年选择时尚精品类(皮具、服饰、鞋履)、化妆品43.64%、腕表34.55%、高品质生活电器30.91%,该四类为小镇青年消费奢侈品的主导品类。
在奢侈品牌等级上,49.09%小镇青年青睐轻奢品牌(性价比的“现实”),38.18%选择一线奢侈品牌(品牌知名度的”理想”)。在具体品牌上,LV受45.45%小镇青年喜爱,GUCCI 43.64%、CHANEL41.82%、Cartier 56.36%、Tiffany 36.36%、雅诗兰黛60%、兰蔻45.45%、欧莱雅36.36%、欧米茄40%、浪琴34.55%,以上品牌是各品类中最受小镇青年偏好的奢侈品牌。
在奢侈品牌布局较少的低线城市,小镇青年高度依赖网络购物,34.55%小镇青年通过电商渠道购买奢侈品,30.91%通过代购方式。网络购物环境整体优化,38.18%的消费者认为购物体验好,物流及服务好,76%有网络复购意向,87%小镇青年奢侈品牌预算在8000元以内。在网商渠道的选择上,47.27%选择京东奢侈品,其次为天猫luxury Pavilion,30.91%。
从报告数据来看,京东仍然是小镇青年购买奢侈品牌的最佳场所,除了高客单价消费惯性以及高效、多网点的自营物流服务优势外,京东奢侈品的正品保障、尊享配送和选品丰富度,成为吸引小镇青年的重要因素。
据悉,近两年京东持续加码奢侈品牌业务,不断拓展奢侈品类。今年“11.11京东全球好物节”期间,京东已汇集近200家奢侈品牌,加上全球顶级时尚垂直电商Farfetch带来600多个品牌、超过100万件商品鼎力助阵,消费者可以在京东找到几乎市面上所有的奢侈品牌。