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电商一周:阿里高管大换血
1、快递新规:未定期销毁快递运单最高罚10万元
《快递暂行条例》自2018年5月1日起施行。条例指出,经营快递业务的企业违规行为由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款等,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证:
(一)未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度;(二)未定期销毁快递运单;三)出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;(四)发生或者可能发生用户信息泄露的情况,未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。
2、阿里高管变动:速卖通、阿里健康换帅
阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊将直接负责全球速卖通业务,而原阿里巴巴全球速卖通总经理沈涤凡,将出任阿里健康CEO。
全球化战略是阿里未来20年的三大核心战略之一。业内人士认为,戴珊此次接手速卖通业务,不仅说明以速卖通为代表的业务在阿里全球化战略中的重要性,也意味着其深耕的模式正成为阿里出海的重要“蓝本”之一。
另了解,阿里健康也发布了公告宣布董事会最新人事任命:原公司首席执行官(CEO)王磊不再担任CEO职务,重新加入阿里健康的控股股东阿里巴巴集团工作,但仍会以非执行董事的身份继续服务阿里健康。原阿里巴巴全球速卖通总经理沈涤凡,将出任阿里健康CEO。
3、京东版“拼多多”也要来了
去年7月,淘宝曾上线一个“拼团”功能,近期则推出一个淘宝特价版App,这些举动被解读为淘宝将与拼多多正面对垒。亿邦动力网获悉,京东目前也在为其“拼购”玩法造势,叫”京东拼购“。
根据官方介绍,京东拼购是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的一个工具,主打“低价不低质”概念。
京东方面称,2018年京东拼购项目将以平台低成本拉新和赋能卖家促销产品能力为核心,围绕频道运营、商家价值挖掘、营销推广、产品升级等维度,与采销部门定制市场营销活动、品牌及品类拉新、商家扶持等合作。
4、天猫服饰新零售战略公布
天猫服饰总经理尔丁发表关于服饰新零售的演讲。她提到了天猫服饰新零售主要包括:全链路数字化、大数据企划和生产、全托管仓、天猫X品牌计划以及iStore-会员数字化等几个方面。
天猫服饰总经理尔丁介绍,服饰新零售全链路数字化包括四个方面:
1. 产/货:研发企划以及快速生产;2. 供/货:从订货到分货再到仓储和调拨;3. 销/货:从选址&关店&现有店铺运营,包括人口画像、成交预测和供给情况;到配货;再到陈列数字化,包括动线热力图以及坪效;最后,访客进行浏览-试穿-下单-支付;4. 营销/人:从引流-识别-分析-拉新-复购。
尔丁还透露了关于iStore-天猫X品牌的计划,包括:数字驱动、智能购物场景、线上线下营销互动和智能购物体验以及极致购物体验。
5、腾讯公布与实体零售商合作的方式
对于如何与零售企业合作,腾讯官方做了公开回答。腾讯表示,第一阶段将通过跟业界领先厂商合作:与比较有规模、有数字化能力跟资源的企业合作,特别是在超市、便利店、购物商场、连锁服饰等细分的业态打造标杆,进而推动数字化方案的落地及进一步打磨。
同时,腾讯将继续提炼出产品,将不同的产品能力进行整合,与零售商共建一些产品,比如保护双方数据隐私的数据库共建产品等。
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在2018中国(深圳)IT领袖峰会上也表示:“腾讯不做零售,甚至不做商业,只做底层,把机会让给所有的合作伙伴。”
6、天猫公布大快消四大策略
天猫发布2019年快消行业核心发展战略。天猫大快消事业部总经理古迈称,2019年天猫的四个重点为用户发展、新零售、品牌运营和数据资产。
用户发展战略承载着入口拓展重任,将重新构造内容栏目,推荐导购路径和搜索算法,提高IPVUV。新零售战略则围绕零售终端和品牌两个层面展现,具体包括新技术、新人货场的构造;5+3的多场景、线上线下深度互动;以及改造零售店,iStore和新零售模式。围绕品牌运营主阵地,天猫将大力推动、培养品牌自驱力。包括新品首发、独家品牌计划、品牌第二官网甚至第一官网打造、升级店面策略和正品心智计划。
值得注意的是,此次天猫大快消策略首次提出纯电商模型、新零售模型和社交电商模型概念,这与此前阿里用新零售概念一统天下的想法颇为不同,可见在拼多多为代表的社交电商等垂直商业模型刺激下,阿里也逐渐走向分而治之的战略。
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